昆明蘭朵度假酒店怎么样

5.17入住，建议不要定这家，理由如下：1、浴室是玻璃门，躺在床上可以从缝隙中看清楚里面，非常不方便！2、前台人员可以开除了！我们到的时候约为凌晨两点半，由于晚上太黑找不到路，走到了酒店对面的涂涂酒店后门（距离该酒店直线距离50m，但被涂涂挡住了看不见）打电话到前台告知我们到涂涂酒店了该怎么走，前台说：不知道！就在自家酒店对面，却说不知道涂涂酒店在哪里？？？挂了电话重新再次导航，走到了酒店另一侧景泽酒店门口（距离酒店约60m，再次打电话，前台声音就是才睡醒的样子，所以刚刚接完电话不管顾客又躺下睡了？？？告诉前台我们的位置，并请她出来接一下，她说她不知道景泽酒店在哪里？？？前台连自家酒店半径三十米内外的酒店都不知道不清楚？我看是单纯的不想出来接客吧！前后已经耽误了大约二十分钟，电话打了三四个，凌晨近三点，我们就站在距离酒店不到50m的地方，连续问了前台至少十次怎么办，怎么过去？对方都是拒绝回答，电话那头没有声音，或者只回答“我不知道”四个字！！！！最后将近三点，在电话里连续几次问前台能否出来接一下后，前台才慢悠悠的出来，最后发现酒店就在涂涂正大门的对面。再次质问，前台连自家酒店正大门对面的涂涂都不知道？？？谁信？？3、事情还没有结束，到店后，又耽误了差不多十五分钟，前台说查不到我的订单，最后打了客服电话才查到，这样的酒店服务真心不值。4、就酒店本身而言，周边客栈非常多，估计大致都差不多，但服务可能比这家好几个档次吧！！！

主要问题:1.价格变动混乱，龙床房和标间最低差价也在49元。我预定时不止这些。2.前台小伙子服务态度极差。3.标示牌不明显，挡在途涂客栈的背后，白天不仔细找都找不到。4.酒店噪音大。我和同事参加旅博会，同事先到的。发现我预定两晚的龙床房噪音特别大，提出换房。小伙子给换了个和龙床房一侧的房，依旧很吵。同事在和保安大爷根据现场沟通后，才给换个标间。当天标间和龙床房的差价是100元/间，而前台小伙子跟同事说退不了差价。 我到了之后，再次问小伙子，他说我们是自愿换房没有不退差价。你们的房间如果没问题，我们干嘛要换房？我给各位发和半夜的视频你们来听下。 我与客服沟通，给回的反馈是:两晚只退80元。我想酒店你们想赚钱是有多么努力？？你们自己的价格体系自己不知道么？不知道自己看截图，旅博会之后的差价至少还是49元/间，而你的前台已经说了当天差价是100元/间。我定房那天的差价，也绝对不止40元/间。 既然这么处理，那就收着这条差评。前台小伙子你们慎用，呵呵，也没准是老板。祝你发财！！！

带着小宝宝一起去的，吐槽一:中央空调要晚上七点多才开，房间的暖风不按设定温度控制，开暖风半小时很热。凌晨五六店家就把空调关了，十二月中旬又赶上下雨，房间又很冷，不是舒适了，是受罪。吐槽二:说是免费送去小吃街，我们一家为了方便晚上七点一刻请他们帮忙送去1.4公里远的小吃街，店里有个坐在公共区域的男子（不知道是不是老板）不屑的告诉我们，师傅下班了，让我们叫外卖，或者打车去市区里面吃小吃。WTF，我下午才打车半小时从市区里来，你现在又推荐我我带着宝宝打车去市里？总结:酒店毗邻民族村景点，旅游方便，但是你们管理的冷漠让我不会选择再来！