昆明西城花园酒店怎么样

这个酒店，每个月都来住，这次真是气死我了！！！因为本人睡眠不好，所以，一直都是下了订单就提前打电话到店指定房间的。都一直住3楼4楼的18号房，因为这是三人套房。一如既往打电话预留房间，报了名字，前台看见了我的订单，请求给我预留高楼层的18号房，因为我睡眠不好，她说没问题，我问518在不在，前台杨慧敏（音译）说在，那就给我留518。可是！可是！到店给我留的是421，421是临街的，我一听就崩溃了，给我的解释是“她是个新员工，没发现518的房型和我订的房型不一致……！！”那发现错误的时候，你给我打电话呀，你给我住418，318呀，如果实在没有合适的匹配的房型，你提前告知我，我可以换酒店呀……登记入住的时候，已经是晚上了，一句“她是新来的”，我怎么接受？！妈呀！！既然业务生疏到如此地步，是怎么上岗的？第二天本来想换房间的，无奈一大早要赶着出去办事，实在是没有时间去追究了……到我离店，也没有人提醒我换房间，那个出错的新员工也没有来道歉……希望酒店领导看到后，重视一下新员工的服务素质~

房间不安排矿泉水（自己找服务员要），没有一次性拖鞋（也是自己找服务员要），房间里面连纸巾都没有（客厅里面有消费纸巾三元），早上热水不烫，卫生间抽风机坏的，房间里面没有一次性杯子（找前台要也没有），前台又不能提供泡茶的热水（希望前台有一台饮水机供客人接热水），说实话，酒店设施陈旧，不值190元一间。希望酒店改进改进（还有，今天早上早餐，本人8点30分到，尽然吃的基本上没有了，喝的也没有，不知道是做什么早餐），西城花园酒店应该有花园，但是该酒店的花园就只是酒店名字上“花园”二字，其实根本就没有花园，我点评虽然狠点，但我希望酒店改进，更希望酒店将来更好，谢谢。

房间里的东西并都不是可以用的！！！！酒店完全没有告诉我，厕所里的东西有些用了需要收钱！！！结果又出了一些钱！！！请问酒店这样的做法难道不是敲诈吗？？？！！！酒店的隔音效果真的是差到爆炸！！！如果需要安静休息的，请慎重选择！！！我绝不骗你！！！超级吵！！！离我办事的地方隔了3公里，这个地方偏僻又远！！！差评！！！太生气了！主要是被骗，还有晚上被吵醒